<春节>澳大利亚-凯恩斯-墨尔本全景10日游

1、全程国际机票（含税收）

2、全程当地市区4星级酒店+黄金海岸升级1晚5星级酒店住宿（2人一间住宿）

3、行程中所示用餐（如用餐时间在飞机或游轮上，以机船餐为主，我社不再另行退费）

4、采用专车，及行程内所列之各种交通工具

5、行程表内所列各项游览项目及入场费用旅游签证费用：澳洲和新西兰团队旅游签证（上海领区送签）

（非上海领区澳洲团签需补200元/人；新西兰团签需补200元/人；如果超过75岁老人，签证费另计）

6、全程领队服务

1、个人护照费用

2、行李超重费用及海关课税

3、因罢工、台风、航班取消或更改时间，交通延阻及其它不在本公司控制范围内情况所导致的额外费用

4、各国酒类、汽水、洗衣、电报、电话及一切私人性质之费用

5、75岁以上老年人体检及黄皮书费用

6、个人旅游意外保险(本公司强烈建议旅客购买更高保额的旅游意外保险，以保障旅客利益)

7、行程所标示的自理费用

8、行程以外自行活动项目

签 证 说 明

旅游签证资料：

1．护照：归国后还有6个月以上有效期；末页必须有持证人中文亲笔签名；至少留有2页空白签证页（不是备注页）；如有旧护照请一并提供；不接收半年内有澳大利亚拒签章的护照；不接收在澳大利亚非法滞留过的护照。

2．照片：半年内拍摄的2寸(3.5cmx4.5cm)白底彩照2张(照片背面签字)（如是澳新连线是4张）

3．名片2张（如有请提供）

4．身份证：本人身份证正反面复印件

5．户口本：户口整本复印件（须复印到第一页空白页），如是集体户口，可以提供集体户口页的复印件或户籍证明原件。

6．个人资料表：填写真实完整并本人亲笔签字，并请将本人的父母、兄弟姐妹、子女的详细资料认真如实填写。特别注意是否有亲戚在国外,是否有过拒签.。（如是澳新连线是2张）

7．结婚证：如夫妻同去必须提供结婚证复印件或结婚公证。

8．在职证明：提供公司中英文在职证明，必须用公司抬头纸打印，并加盖公司公章和负责人的亲笔签名；另需营业执照（或事业代码证）复印件（需加盖公章）。

9．必须提供本人名下银行开具的已有3个月存入期的至少5万元的定期存款证明原件。存款证明必须注明已冻结，冻结期到旅行回来后。

10．资产证明：必须提供提供半年有效期存单5万元以上复印件（定期或活期都可）或提供有银行章工资卡6个月的消费记录。

A.房产证复印件

B.车产证复印件或行驶证复印件

C.股票交割单原件需加盖柜台章或其他资金证明，且余额在5万以上。

(为了提高您的出签率，以上材料请尽可能多提供，可以是配偶名下的资产证明，同时提供结婚证复印件）

11．担保金：担保金5万/人，我司将根据您的材料情况，酌情增加担保金的额度。随团回国后凭护照给予返还。如发生滞留不归或违反当地相关法律的情况，担保金将不予退还。

12．退休人员：提供退休证原件。

13．大中小学生：提供学校准假证明（必须用学校抬头纸打印，并加盖学校公章或学生处章）。

14．已婚人员提供结婚证原件，离婚人员提供离婚证原件。

15．未满18周岁的小孩需提供父母关系公证书及不随行父母同意公证书。

备注：

如有拒签记录，请如实提供亲笔签名的拒签说明书。

●如在澳大利亚和新西兰有亲戚，请提供其在当地的电话，地址；护照复印件和签证页复印件。

交 通 说 明：

（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。

（2）请在报名时务必确认机票使用姓名与身份证件完全一致无误，否则造成误机损失由客人自理。

（3）乘坐飞机的旅客必须携带有效身份证原件（或贴有照片的有效户籍证明原件），儿童凭户口本原件登机。

（4）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

用 餐 说 明

西餐与中餐相比，比较简单，中国团队在境外用餐可能会有不习惯之处。请各位团友有心理准备，此经历也是对当地习俗的一个了解。旅程中有时会遇上塞车，最好自备一些零食，以便饥饿时有东西吃。

住 宿 说明：  

（1）通常情况我社安排2人入住一间房（即标准间）；

（2）若产生单人，根据实际情况可能安排拼住，建议补单房差，如客人不愿补单房差，我公司视同为安排拼房住宿或安排三人间或加床，一般加床为钢丝床或床垫，如无法拼住或无三人间，产生单间必须补单房差，请您谅解；

游 览 说明：  

（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。

（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。

（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

（5）如遇台风、自然灾害天气等不可抗力因素或航空公司航班变动等因素，以及非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社有权调整（更换）行程中的景点、住宿地点及其先后顺序；但由此所产生的相应损失，需由客人自理！

（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

差 价 说明：      

（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。

（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

（3）海南当地景点实行套票制，如持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士没有游览完行程景点，费用不退。

意 见 反馈：

（1）途中有任何问题请尽量和当地导游协商处理，如解决不好请及时与南京操作人员电话沟通解决。

（2）在旅行结束后，请认真填写我社导游发放的当地《游客意见书》，任何与本次旅行相关的投诉及纠纷均以该《游客意见书》为主要依据；不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

【时差】

悉尼、墨尔本、堪培拉、布里斯本、黄金海岸、凯恩斯比北京时间快2小时；新西兰10月份以后实习夏至时，与北京时快3小时。从上海国际机场到达澳洲悉尼大约需要10小时的飞行时间，航班的到达时间都是以澳洲时间为准。

【季节气候】

1、澳大利亚的季节，恰与地处北半球的中国相反，每年四季时间：春季9月～11月，夏季12月～2月，秋季3月～5月，冬季6月～8月；到澳大利亚热带区，全年皆可穿着单薄的衣物，但应随身携带毛衣或外套，以防晚间转凉；冬季（6月～8月）则要穿毛衣、夹克、轻便外套或保暖衣服。

2、在大堡礁的珊瑚区欣赏鱼群时，可带备遮光帽、太阳眼镜和防晒乳液，另须准备沙滩布鞋保护足部。

【住宿】

入住酒店时，听从领队及导游的安排，保持安静，等候分房。请注意形象，切勿大声喧哗。请记住领队、导游房间号码。外出离开酒店，请随身携带酒店卡片，以防万一迷路可以搭车回来。私人财务请自己保管好，贵重物品可存放总台保险箱，饭店概不负责赔偿失窃物品。

【饮食】

如无特殊航班要求，团队早餐通常在酒店内用，澳洲人习惯吃比较简单的早餐，且对浪漫食物极为反感。所以酒店提供的团队早餐会较简单，早餐内容有：面包、咖啡、茶、果汁，请您理解。

【电压】

澳洲使用的是220—240伏电压。当地使用三脚插座，最好带备一个转换器和万能插座。

【通讯】

A、中国移动全球通，开通全球通国际漫游在国外即可使用，澳洲拨打国内电话：￥7.99/分钟，澳洲接听所有来电和拨打澳洲当地电话：￥2.99元/分钟。

澳洲拥有现代的电话系统，公共电话接受不同的硬币、电话卡，信用卡电话接受大部份信用卡。本地的公共电话每次收费40c，国内长途电话(STD)和国际长途电话(IDD)都可以在公共收费电话打出。

B、在新西兰，如果您的手机申请了国际漫游即可使用，如果没有申请国际漫游，建设购买当地的电话卡。

【兑换外币】

1、在银联特约商户消费时，中国银联将会直接将澳大利亚元转换成人民币，不收取货币转换费；

2、借记卡消费不受信用额度限制，大额消费时建议使用借记卡；

3、部分商店可能目前没有张贴“银联”标识，建议您主动询问商店收银员。

4、澳大利亚货币以元为最基本单位，1澳元约等于人民币6元或0.75美元；机场和各大银行均设有兑换处，人民币一般不兑换，美元可以兑换。

5、新西兰货币以元为最基本单位，人民币和新西兰元的汇率约为5.8：1（汇率会经常变化，仅供参考，请按银行当天公布为准）。

【出发前准备】

1）个人应聘带的用品一览表：

必备品：身份证 出团通知书 现金 手表 常备药品 雨具 笔 换洗衣物

旅游资料：笔记本 转换插座 相机 电池。

推荐携带：信用卡 重要证件 零食 变压器 拖鞋 旅游鞋 太阳镜

药物：胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物

2）团队出发：

1、出境前报到

依照航空公司规定，搭乘国际航班应于飞机起飞前两小时前往航空公司柜台办理登机手续，请各位贵宾务必按旅行社通知时间、地点集中报到。

2、海关申报

进入机场，海关申报走“红色通道”，没有需要申报物品的走“绿色通道”。

3、行李

事先分装好托运行李和手提行李。大件行李免费托运20公斤，超重需自付现金；不能在行李中夹带贵重物品及易碎品，手提行李不可超过两件。贵重物品（如现金、相机、首饰、证件等）请随身携带，切勿托运，以防丢失。另外，指甲钳、小刀、须刨等利器及酒类等液体物品必须托运；打火机等易燃物品请不要携带。

4）过海关：

进入候机室，看清登机牌上的登机时间及登机口。随时留意航空公司的广播。需要随身携带护照，以便海关检查。出入海关时，请配合团体行动，集体过移民局（海关），不要私自行动，不要帮陌生人拿行李，以防被人利用。

1、农牧及园艺业对澳洲和新西兰相当重要，所以对容易带有动植物寄生虫病的动物产品，水果，植物及食物，都不能获准携带入境。

2、中国海关规定每人可以携带不超过2万元人民币的现金或折合成5千美金或等值外币；如果超过必须在出中国海关前报关。

【交通规则】

澳大利亚的行车方向与中国相反，采用左行制，建议您取车后先在僻静地方练习，操作熟练后再上路行驶。

【安全提醒】

1）集体活动时最安全的旅行方式。在外旅游请注意避免离团单独活动。每到一站一定要记住所住酒店的地址、电话、领队房号、旅行车牌号、导游联系电话等，以备外衣走失可以找到团队。

2）参观大型景区或安排自由活动自由购物时一定要记清团队集合时间、地点、离开团队即使几分钟时间也应该像领队和团队打招呼。

3）注意保管好旅行证件和个人财物，乘飞机时绝对不可以将贵重物品放在托运行李中，相继、